Wersja 1.0 – obowiązuje od dnia 19.05.2026r.

Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie Lojalnościowym „SKJUR®  Moments”, w tym warunki nabywania i wykorzystywania Punktów, prawa i obowiązki Uczestników, zasady ochrony danych osobowych oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1.1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego „SKJUR^® Moments” (dalej: „Program”), prowadzonego przez SZYMON CZŁONKOWSKI DWA NA DWA, ul. Żywiczna 7, 05-092 Łomianki, NIP: 1181796396. (dalej: „Organizator”).
2. Program jest skierowany wyłącznie do konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, tj. osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową (dalej: „Uczestnik” lub „Uczestniczka”).
3. Program jest prowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem sklepu internetowego Organizatora dostępnego pod adresem www.skjur.online (dalej: „Sklep”).
4. Program jest prowadzony na czas nieoznaczony od dnia 19.05.2026r.
5. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne i bezpłatne. Organizator nie pobiera żadnych opłat za przystąpienie do Programu ani za korzystanie z Konta Uczestnika.

1.2. Definicje

Pojęcia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Konto – indywidualne konto Uczestnika w Sklepie, za pośrednictwem którego Uczestnik korzysta z Programu, w tym gromadzi i wymienia Punkty.
2. Punkty – jednostki rozliczeniowe przyznawane Uczestnikowi w ramach Programu, niemające wartości pieniężnej i niewymienialne na środki pieniężne.
3. Poziom – jeden z trzech poziomów uczestnictwa w Programie (SKJUR^® Member, SKJUR^® Insider, SKJUR^® House), określonych w § 4.
4. Benefit – premia sprzedażowa w formie rabatu, produktu lub innej korzyści przysługującej Uczestnikowi w związku z dokonywaniem zakupów i uczestnictwem w Programie. Benefity stanowią premie sprzedażowe związane z zakupem towarów i nie podlegają opodatkowaniu podatkiem dochodowym po stronie Uczestnika.
5. Okres Rozliczeniowy – okres kolejnych 365 dni kalendarzowych, liczony indywidualnie od dnia przystąpienia Uczestnika do Programu (model rolling 365 dni). Okres Rozliczeniowy służy do ustalania Poziomu, naliczania bonusów za regularne zakupy oraz rozliczania darmowej dostawy.
6. Panel Klienta – sekcja Konta prezentująca historię zakupów, saldo Punktów, aktualny Poziom, dostępne Benefity oraz oferty specjalne.
7. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§ 2. Warunki uczestnictwa w Programie

2.1. Przystąpienie do Programu

1. Warunkiem przystąpienia do Programu jest łączne spełnienie następujących przesłanek:
2. ukończenie 18. roku życia lub posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych;
3. założenie Konta w Sklepie;
4. zaakceptowanie niniejszego Regulaminu;
5. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z realizacją Programu.
6. Przystąpienie do Programu następuje automatycznie z chwilą dokonania pierwszego zakupu w Sklepie przez Uczestnika posiadającego Konto.
7. Jeden Uczestnik może posiadać wyłącznie jedno Konto w Programie. Tworzenie wielu kont w celu wielokrotnego korzystania z Benefitów jest zabronione i może stanowić podstawę wykluczenia z Programu.

2.2. Zbierane dane rejestracyjne

W procesie rejestracji Konta Uczestnik podaje:

1. imię i nazwisko;
2. adres e-mail;
3. numer telefonu (opcjonalnie);
4. hasło dostępu do Konta;
5. datę urodzenia (w celu realizacji Benefitu urodzinowego – podanie opcjonalne);
6. zgodę na komunikację marketingową (e-mail, newsletter, SMS) – wyrażenie zgody jest dobrowolne i nie warunkuje uczestnictwa w Programie.

2.3. Rezygnacja i wykluczenie

1. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z uczestnictwa w Programie poprzez złożenie oświadczenia za pośrednictwem Konta, poczty elektronicznej lub w formie pisemnej. Rezygnacja jest skuteczna z chwilą potwierdzenia jej przez Organizatora, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
2. Niezrealizowane Punkty wygasają z chwilą skutecznej rezygnacji z Programu. Organizator umożliwi Uczestnikowi wykorzystanie zgromadzonych Punktów w okresie między złożeniem oświadczenia o rezygnacji a jego skutecznością.
3. Organizator może wykluczyć Uczestnika z Programu w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności w przypadku działań fraudowych, tworzenia wielu kont lub nadużywania mechanizmów punktowych. Wykluczenie wymaga uprzedniego wezwania Uczestnika do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem 14-dniowego terminu na ustosunkowanie się.

§ 3. Zasady naliczania Punktów

3.1. Mechanizm podstawowy

1. Punkty są naliczane za następujące aktywności Uczestnika:
2. Zakupy – za każdą złotówkę (1 PLN) wydaną na zakup produktów w Sklepie Uczestnik otrzymuje 1 Punkt. Dla Uczestników na Poziomie SKJUR^® Insider i SKJUR^® House stosuje się dodatkowo rabat stały (odpowiednio 10% i 20%), przy czym Punkty naliczane są od kwoty po zastosowaniu rabatu;
3. Zapis na newsletter – jednorazowy bonus aktywacyjny w wysokości +50 Punktów, naliczany wyłącznie przy pierwszym potwierdzonym zapisie na newsletter w całym okresie istnienia Konta. Ponowny zapis po wycofaniu zgody nie uprawnia do ponownego naliczenia Punktów;
4. Bonusy za regularne zakupy – dodatkowe Punkty naliczane po osiągnięciu określonej liczby zamówień w Okresie Rozliczeniowym, zgodnie z tabelą w § 4. Każde opłacone zamówienie liczy się do licznika niezależnie od jego wartości. Zamówienie częściowo zwrócone nadal liczy się jako jedno zamówienie, przy czym Punkty są naliczane proporcjonalnie do wartości niezwróconej;
5. Aktywność w mediach społecznościowych – Uczestnik może uzyskać Punkty za opublikowanie posta lub relacji (story) z oznaczeniem marki SKJUR^® na platformie Instagram lub TikTok. Weryfikacja następuje na podstawie przesłanego przez Uczestnika linku lub zrzutu ekranu. Punkty są naliczane maksymalnie 1 raz w miesiącu kalendarzowym, w wysokości zależnej od Poziomu (+100/+150/+200 Punktów);
6. Opinia o produkcie – Uczestnik może uzyskać Punkty za wystawienie opinii o zakupionym produkcie w Sklepie. Opinia musi dotyczyć produktu faktycznie zakupionego przez Uczestnika. Zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne kwalifikują się do naliczenia Punktów. Punkty są naliczane maksymalnie za 1 opinię w miesiącu kalendarzowym, w wysokości zależnej od Poziomu (+50/+75/+100 Punktów).
7. Punkty są naliczane po zakończeniu transakcji, tj. po upływie terminu na odstąpienie od umowy (14 dni) lub po wyraźnym potwierdzeniu przez Uczestnika rezygnacji z prawa odstąpienia. W przypadku zwrotu towaru naliczone Punkty podlegają anulowaniu proporcjonalnie do wartości zwracanego towaru.
8. Punkty nie są naliczane od kosztów dostawy, opłat dodatkowych ani od wartości kuponów rabatowych.
9. Wszelkie wartości zakupów, o których mowa w Regulaminie (w tym progi Poziomów, naliczanie Punktów, bonusy za regularne zakupy), są obliczane z uwzględnieniem dokonanych zwrotów, tj. od kwoty faktycznie zapłaconej i niezwróconej.

3.2. Ważność Punktów

1. Punkty zachowują ważność przez 12 miesięcy od dnia ich naliczenia. Po upływie tego terminu niewykorzystane Punkty wygasają automatycznie.
2. Organizator poinformuje Uczestnika o zbliżającym się terminie wygaśnięcia Punktów co najmniej 30 dni przed ich wygaśnięciem.
3. Punkty nie podlegają wymianie na środki pieniężne, nie mogą być przedmiotem obrotu, cesji, dziedziczenia ani przeniesienia na inne Konto.

§ 4. Poziomy uczestnictwa w Programie

1. Program przewiduje trzy Poziomy uczestnictwa: Member, Insider oraz House. Przypisanie do Poziomu następuje automatycznie na podstawie łącznej wartości zakupów dokonanych w danym Okresie Rozliczeniowym (365 dni).
2. Progi wartości zakupów oraz Benefity przypisane do poszczególnych Poziomów przedstawia poniższa tabela:

3. Awans na wyższy Poziom następuje natychmiast po przekroczeniu progu zakupowego w trakcie Okresu Rozliczeniowego. Uczestnik zostaje poinformowany o zmianie Poziomu za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz powiadomienia w Panelu Klienta.
4. Na koniec każdego Okresu Rozliczeniowego następuje automatyczna weryfikacja Poziomu. W przypadku nieosiągnięcia progu zakupowego wymaganego dla dotychczasowego Poziomu, Uczestnik zostaje przeniesiony na Poziom odpowiadający faktycznej wartości zakupów w ostatnich 365 dniach. Organizator informuje o planowanej zmianie Poziomu z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
5. Obniżenie Poziomu nie wpływa na saldo Punktów już zgromadzonych przez Uczestnika.

§ 5. Wymiana Punktów na Benefity

5.1. Katalog Benefitów

1. Uczestnik może wymienić zgromadzone Punkty na produkty SKJUR^® dostępne w Sklepie. Każdy produkt posiada przypisaną wartość punktową, za którą Uczestnik może go odebrać jako Benefit. Aktualny katalog Benefitów wraz z wartościami punktowymi jest dostępny w Panelu Klienta.
2. Wymiana Punktów następuje z inicjatywy Uczestnika za pośrednictwem Panelu Klienta. Organizator nie dokonuje automatycznej wymiany Punktów.
3. Uczestnik może dokonać wymiany częściowej, tj. wymienić część zgromadzonych Punktów na wybrany Benefit i zachować pozostałe Punkty na koncie.
4. Benefit w postaci produktu jest wysyłany wraz z kolejnym zamówieniem Uczestnika lub – jeśli Uczestnik nie składa zamówienia w ciągu 60 dni od wymiany – wysyłany samodzielnie na koszt Organizatora.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany katalogu Benefitów, z zastrzeżeniem, że zmiana nie wpływa na Benefity już przyznane lub będące w trakcie realizacji. O zmianach Organizator informuje z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

5.2. Zasady łączenia rabatów

Rabaty przewidziane w Programie nie podlegają łączeniu (kumulacji). W przypadku jednoczesnego przysługiwania kilku rabatów (np. rabatu stałego wynikającego z Poziomu oraz rabatu ekskluzywnego Poziomu House), zastosowanie znajduje jeden rabat – najkorzystniejszy dla Uczestnika.

§ 6. Prezent urodzinowy

1. Uczestnik, który podał datę urodzenia w Panelu Klienta, otrzymuje w dniu urodzin jednorazowy Benefit urodzinowy w formie dodatkowych Punktów, w wysokości zależnej od Poziomu: +100 pkt (Member), +150 pkt (Insider), +200 pkt (House). Uczestnik na Poziomie House otrzymuje dodatkowo piankę gratis.
2. Benefit urodzinowy jest realizowany w formie kodu aktywacyjnego, ważnego przez 30 dni od daty urodzin Uczestnika. Kod należy wykorzystać przy składaniu zamówienia w Sklepie. Po upływie 30 dni niewykorzystany kod traci ważność.
3. Jeżeli Uczestnik doda datę urodzenia do Konta po rejestracji, Benefit urodzinowy przysługuje począwszy od kolejnego roku kalendarzowego następującego po dniu uzupełnienia daty urodzenia.

§ 7. Doświadczenia

1. W ramach Programu Organizator może organizować dla Uczestników wydarzenia i aktywności dodatkowe (dalej: „Doświadczenia”), w szczególności:
2. Dom SKJUR^® – wydarzenia stacjonarne organizowane przez Organizatora, obejmujące m.in. warsztaty, konsultacje, prezentacje produktów oraz atrakcje towarzyszące. Udział w wydarzeniach jest bezpłatny. Szczegółowe informacje o terminie, miejscu, programie i warunkach udziału są każdorazowo publikowane w Sklepie oraz komunikowane Uczestnikom za pośrednictwem newslettera i Panelu Klienta;
3. Webinary – wydarzenia edukacyjne prowadzone w formie transmisji online (live). Organizator może udostępniać nagrania webinarów po zakończeniu transmisji. Zasady uczestnictwa, tematyka i harmonogram są publikowane z wyprzedzeniem w Sklepie;
4. Early access (Poziom Insider i House) – możliwość wcześniejszego zakupu nowych produktów przed ich ogólnodostępną premierą w Sklepie. Informacja o dostępności early access jest komunikowana Uczestnikom indywidualnie.
5. Organizator zastrzega, że rodzaj, częstotliwość i zakres Doświadczeń mogą ulegać zmianom. Uczestnikowi nie przysługuje roszczenie o organizację konkretnego Doświadczenia.

§ 8. Darmowa dostawa

1. Uczestnikowi na Poziomie Insider przysługują 2 darmowe dostawy w każdym Okresie Rozliczeniowym. Darmowa dostawa jest aktywowana automatycznie przy składaniu zamówienia. Niewykorzystane darmowe dostawy nie przechodzą na kolejny Okres Rozliczeniowy.
2. Uczestnikowi na Poziomie House przysługuje darmowa dostawa do każdego zamówienia bez limitu ilościowego.
3. Darmowa dostawa obejmuje wyłącznie standardowe formy dostawy (kurier, paczkomat) na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa ekspresowa oraz dostawa poza granice Polski nie są objęte darmową dostawą.

§ 9. Ekskluzywność Poziomu House

1. Uczestnikowi na Poziomie House przysługuje jednorazowy rabat 40% na produkty z wybranych kategorii, wykorzystywany 1 raz w każdym Okresie Rozliczeniowym. Wykaz kategorii objętych rabatem jest dostępny w Panelu Klienta.
2. Rabat ekskluzywny nie łączy się z innymi rabatami przewidzianymi w Programie (zgodnie z § 5 ust. 2 pkt 1).

§ 10. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. W ramach Programu Organizator świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: prowadzenie Konta, udostępnianie Panelu Klienta, wysyłka newsletterów (za zgodą Uczestnika) oraz udostępnianie webinarów.
2. Do korzystania z usług niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Uczestnik jest zobowiązany do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Organizator zapewnia ochronę przekazu elektronicznego poprzez zastosowanie protokołu SSL/TLS, hashowania haseł oraz regularnych aktualizacji oprogramowania.
5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie Konta) jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji Konta. Każda ze stron może ją rozwiązać z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
6. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania newslettera. Cofnięcie zgody na newsletter nie wpływa na uczestnictwo w Programie ani nie skutkuje utratą Punktów naliczonych z tytułu bonusu aktywacyjnego za zapis, o którym mowa w § 3 ust. 1 lit. b.

§ 11. Ochrona danych osobowych

Realizując obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 RODO, Organizator informuje:

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do uczestnictwa w Programie. Podanie daty urodzenia jest opcjonalne i służy wyłącznie realizacji Benefitu urodzinowego.
6. Zgoda na komunikację marketingową jest odrębna od zgody na uczestnictwo w Programie i może być w każdym czasie wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
7. Organizator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Uczestnika skutki prawne lub istotnie na niego wpływały. Przypisanie do Poziomu stanowi prostą segmentację opartą na jednoznacznych progach kwotowych.
8. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zawiera odrębna Polityka Prywatności dostępna pod adresem [URL].

§ 12. Ochrona praw konsumenta

12.1. Prawo odstąpienia od umowy

4. Uczestnikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie Konta) w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5. Odstąpienie następuje poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia lub za pośrednictwem formularza, którego wzór stanowi Załącznik nr 1.
6. Odstąpienie od umowy o prowadzenie Konta jest równoznaczne z rezygnacją z Programu i wygaśnięciem zgromadzonych Punktów.

12.2. Charakter prawny Programu

6. Program nie stanowi loterii, gry losowej, gry na automatach, zakładu wzajemnego ani innej gry w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
7. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Uczestnika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Postępowanie reklamacyjne

6. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Programu.
7. Reklamację można złożyć: (a) na adres e-mail: [___]; (b) pisemnie na adres siedziby Organizatora; (c) za pośrednictwem formularza kontaktowego w Sklepie.
8. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail powiązany z Kontem, opis okoliczności oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
9. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
10. Zgodnie z art. 32 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich Organizator informuje, że nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Powyższe nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

§ 14. Zmiana Regulaminu

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmianę przepisów prawa, zmianę sposobu świadczenia usług, zmianę zakresu Benefitów, konieczność dostosowania do orzeczeń sądów lub decyzji organów administracji, względy bezpieczeństwa.

O każdej zmianie Organizator poinformuje Uczestników z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, za pośrednictwem e-mail oraz komunikatu w Panelu Klienta.

Jeżeli Uczestnik nie zaakceptuje zmienionego Regulaminu, ma prawo zrezygnować z Programu do dnia wejścia w życie zmian.

Zmiana Regulaminu nie może prowadzić do utraty Punktów już zgromadzonych ani Benefitów już przyznanych.

§ 15. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz RODO.

Ewentualne spory rozpoznaje sąd właściwy według przepisów postępowania cywilnego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem [____] r.

Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: [pełna nazwa i adres Organizatora]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie Konta w Programie Lojalnościowym „Moments”).

Data zawarcia umowy:                          ____________________

Imię i nazwisko Uczestnika(-ów):           ____________________

Adres Uczestnika(-ów):                         ____________________

Adres e-mail powiązany z Kontem:        ____________________

Data: ______________ Podpis: ______________

(*) Niepotrzebne skreślić.